De 5 største fejl jeg ser på virksomheders hjemmesider

Jeg har lavet og kigget på rigtig mange hjemmesider gennem mine mere end 20 år i branchen. Og selvom hver hjemmeside er forskellig, så går de samme fejl igen og igen – på tværs af brancher, størrelser og budgetter.

Nogle af fejlene er tekniske. Andre handler om indhold og kommunikation. Men fælles for dem alle er, at de koster dig besøgende, kunder og troværdighed.

Her er de fem jeg ser oftest.

1. Hjemmesiden er for langsom

Det er uden tvivl den fejl jeg støder på allerflest gange. Og det er ærgerligt, fordi det ofte er relativt nemt at gøre noget ved.

En langsom hjemmeside er et problem af flere grunde. Besøgende er utålmodige – hvis din side ikke loader inden for et par sekunder, er mange allerede videre. Og Google er heller ikke begejstret. Sidens hastighed er en direkte rankingfaktor, så en langsom hjemmeside er dobbelt skadelig.

De typiske syndere er ukomprimerede billeder, for mange tunge plugins og dårlig hosting. Når jeg laver webdesign til mine kunder, er hastighedsoptimering altid en del af pakken. Det betyder blandt andet at holde kode på et minimum, at bruge billeder i WebP format og grafik i SVG, og så har det også en stor betydning, at bruge en fornuftig hosting-løsning.

Du kan blandt andet teste din egen sides hastighed gratis på PageSpeed Insights og se præcis hvor skoen trykker.

2. Ingen klar call-to-action

Din hjemmeside kan være nok så flot og velskrevet – men hvis den besøgende ikke ved hvad de skal gøre når de har læst færdigt, så er det spildt arbejde.

Det lyder banalt. Men det er overraskende sjældent, at hjemmesider faktisk guider den besøgende til næste skridt. Skal de ringe? Sende en mail? Udfylde en formular? Bestille et møde?

En god call-to-action er tydelig, konkret og gentages på tværs af siden. Den skal ikke gemmes nederst på kontaktsiden – den skal være der, hvor den besøgende er klar til at handle.

3. Hjemmesiden er skrevet til virksomheden – ikke kunden

Det her er måske den fejl der er sværest at se, hvis man sidder midt i det selv.

Mange hjemmesider er fulde af sætninger som “Vi er en virksomhed med mange års erfaring” og “Vi tilbyder løsninger af høj kvalitet”. Det lyder professionelt – men det siger reelt ikke noget til kunden.

Kunderne er nemlig sjældent interesseret i dig. De er interesseret i hvad du kan gøre for dem. Hvad får de ud af at vælge dig? Hvilket problem løser du for dem? Hvad bliver anderledes og bedre?

Prøv at læse din hjemmeside igennem og tæl hvor mange gange du skriver “vi” kontra “du”. Det er ofte meget sigende.

4. Hjemmesiden fungerer ikke på mobil

Mere end halvdelen af al webtrafik kommer fra mobiltelefoner. Alligevel støder jeg jævnligt på hjemmesider der åbenlyst er designet til desktop – og som bare “overlever” på mobil uden at fungere ordentligt.

Tekst der er for lille. Knapper der er for tæt på hinanden. Billeder der bliver skåret forkert. Menuer der er umulige at bruge med en finger.

En hjemmeside der ikke er mobilvenlig, sender et klart signal til den besøgende: her er der ikke styr på tingene. Og Google er enig – mobiloptimering er en vigtig del af, hvordan søgemaskinen vurderer din side.

Alle de hjemmesider jeg laver er selvfølgelig responsive og fungerer lige godt uanset skærmstørrelse.

5. Der mangler social proof

Folk der lander på din hjemmeside kender ikke dig og din virksomhed. De ved ikke om du er til at stole på, om du leverer det du lover, eller om du overhovedet stadig er i business.

Derfor er tillidsmarkører – også kendt som social proof så vigtigt. Det er de elementer på din hjemmeside der fortæller den besøgende: her er en rigtig person, med rigtige kunder, der leverer rigtige resultater.

Det kan være anmeldelser og testimonials fra tidligere kunder. Det kan være cases der viser konkrete eksempler på dit arbejde – ligesom dem du finder i mine cases her på siden. Det kan være et billede af dig og en personlig tekst der fortæller hvem du er. Eller logoer fra kendte kunder og samarbejdspartnere.

Jo mere den besøgende kan genkende sig selv i dit indhold og stole på det de ser, jo større er chancen for at de tager kontakt.

Har din hjemmeside en eller flere af disse fejl?

Hvis du læser med her og nikker genkendende til et eller flere af punkterne, så er du ikke alene. Det er de fejl jeg ser på størstedelen af de hjemmesider jeg kigger på – og heldigvis er de alle til at gøre noget ved.

Har du brug for en ny hjemmeside der er bygget rigtigt fra starten – eller en gennemgang af din eksisterende? Så er du meget velkommen til at kigge forbi min side om webdesign eller tage direkte kontakt. Jeg er altid klar på en uforpligtende snak.